Wodociągi Jaworzno sp. z o.o. informują, iż od 1 stycznia 2019 r. likwidacji ulegają kasy znajdujące się w siedzibie Spółki przy ul. Św. Wojciecha 34. Regulowanie opłat nadal będzie możliwe w Banku Spółdzielczym przy ul. Stojałowskiego 10 oraz przy ul. Grunwaldzkiej 54, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 (bank nie pobiera żadnych opłat).
Istnieje również możliwość opłacenia faktur za wodę i ścieki przez Internet. Mieszkaniec może także założyć profil na platformie Internetowego Biura Obsługi Klienta e-BOK w celu otrzymywania faktur mailowo. W tym przypadku Wodociągi Jaworzno sp. z o.o. gwarantują obniżenie opłaty za rozliczenie ze stawki 2,33 zł na 1,00 zł brutto.
Dostęp do Internetowego Biura Obsługi Klienta e-BOK możliwy jest poprzez stronę główną www.wodociagi.jaworzno.pl zakładka eBOK. Po uzupełnieniu formularza zgłoszeniowego na podany adres mailowy, mieszkaniec otrzyma wiadomość zawierającą login i hasło. Login stanowi indywidualny pięciocyfrowy numer Klienta, natomiast hasło automatycznie wygenerowane przez system, stanowi ciąg znaków, które później należy zmienić.